La forma en como esté la estructura de organización de la empresa influirá en gran medida en el desempeño tanto profesional como personal de cada persona en conseguir el objetivo de satisfacer al cliente y conseguir su fidelidad.
Los elementos de la estructura de la organización que influyen en este desempeño, son los siguientes:
* Visión y misión de la empresa.
* Estrategia corporativa y de desarrollo.
* Políticas empresariales.
* Procesos operativos y de gestión.
* Organización formal.
* Sistemas administrativos de apoyo: control, información y planificación.
Tomado de: http://www.gestionempresarial.info
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4 comentarios:
Para que el mundo surga como debe ser, debe tener una jerarquía, por que si no todos querían ordernar todo.
Muy chevere que monten este tipo de temas, son interesantes y productivos para las personas que no conocen nada al respecto
pero no solo te puedes quedar con lo que encuentres, trata de profundizar mas al respecto o certificarte en cursos.
Karol tiene razon si algo te recomiendos los de http://www.cursosmanagement.com/
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